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共情力,架起医患沟通的桥梁——龙虎28app产科圆满举办第一期读书沙龙活动

时间:2019-07-24       来源:龙虎28app

为庆祝建党98周年暨建院65周年,不断弘扬医学人文精神,响应推动书香医院建设号召,2019年7月22号下午,龙虎28app产科举行了第一期以“共情力”为主题的读书沙龙活动。

 

1、产科第一期以“共情力”为主题的读书沙龙活动.jpg

2、灯光、鲜花、音乐、糕点等把产科医生办公室精心布置.jpg


为了举办这场别开生面的读书沙龙,产科全体医护人员在活动开始前就完成共读书目《共情力》([美] 亚瑟·乔拉米卡利)的学习阅读。夏日的午后,在雅静别致的办公室里,在醇厚的文化氛围中,伴着舒缓优美的音乐,品着书香和咖啡香,吃着各种水果和点心,产科第一期读书沙龙活动就此拉开序幕。产科医护人员20多人参加了本次活动。

 

3、产科主任刘颖菊进行活动致辞和发表读后感.jpg


首先,产科主任刘颖菊就此次读书沙龙活动发表讲话,她说,读一本好书,让龙虎28app得以明净如水,开阔视野,丰富阅历,益于人生。书籍就是望远镜,书籍就是一盏明灯,让龙虎28app看得更远、更清晰,而医生护士作为医务人员,除了专业书本之外,龙虎28app都有必要适当地阅读一些人文类的、与医学有一定联系的相关读物。此次读书沙龙推荐的《共情力》非常好,书中讲解的共情力对于龙虎28app提高医患沟通能力有很好的作用。希望产科的每一位医护人员都从书中汲取共情的体验,提高医患沟通能力。

 

4、主讲人万婷医生对书本内容进行解读.jpg


读书沙龙由产科万婷医生作为主讲人,她首先就《共情力》 这本书的作者(美)亚瑟·乔拉米卡利(ArthurP.Ciaramicoli)进行了简单的介绍。接着她就《共情力》这本书的主要内容进行讲述,主要包括五个内容: 共情力的定义;什么破坏龙虎28app的共情力;共情倾听;认知行为疗法改变生活误区;重新做自己。最后她通过医患沟通的案例分析来说明读这本书的心得体会: 要学会共情,不管是对病人,还是对同事、家人,就是龙虎28app所说的换位思考——站在他人的角度上思考他们的担忧,他们就更容易接受你。共情表达要学会倾听和换位思考,当医生共情于患者时,要善于把握自己的角色,让患者感到自己被尊重、被接纳,从而对医生产生信任感。

 

万婷阐述了如何运用咨询技巧,把共情传达给对方,以影响对方并取得反馈,需要龙虎28app医生在诊疗过程中做到以下几点: 一是要积极倾听,要全神贯注倾听患者讲话,不打断,不做价值判断。倾听的过程中,可有适当的反应,同时要注意患者的言语内容,并观察非言语信号所传递的信息。二是要换位思考,把自己放在患者的位置和处境上,设身处地去感受患者的喜怒哀乐,体验患者的内心世界。三是要信息整理,在与患者的沟通过程中,需要不断地进行信息整理,并适时回到自己的世界,借助于自身的经验将患者的信息做个整理,以便进一步理解患者。四是要信息反馈,对于患者的诉说,医生要学会做出恰当的反应,要留意患者的反馈信息,深入地体会患者的内心情感。

 

5、读书沙龙活动让人身心都得到洗礼、陶醉和放松.jpg


万婷对书本内容的详细解读为大家打开了思维的大门,随后,刘颖菊主任分享了自己的读后感,并以自已多年在临床中的经历和感悟提出如何用共情力解决医患沟通中的问题;产科护士长罗春苗畅谈了读后感,并结合日常分享了共情力在医疗工作和日常工作中的应用;副护士长王凯华分享了共情力在产科服务中的重要性;姚德贵医生、苏春医生、覃凤兰医生、何丽莲护士、周金嫦护士、岑春柳护士等也分别就共情力的定义、正确的倾听、认知行为疗法等涉及的内容进行了发言龙虎28app,大家积极参与,各抒己见、畅所欲言。

 

6、产科读书沙龙活动全体参加人员合影.jpg


大家一致认为,共情能力的培育是医护人员的社会化过程,优先发展与他人建立情感连接对于职业发展是十分有意义的,首先能有效满足自身的心理需求,建立被尊重,安宁、适意的周边人际环境;减少医患冲突,继而建立友善、和谐的医患关系。可以期待,共情能力的发展是未来和谐医患关系的奠基石。

 

    这次读书沙龙活动,在震撼、感动、温馨和激励人的氛围中持续了两个多小时。读书沙龙活动让人身心都得到洗礼、陶醉和放松,可谓享受之至。大家表示参加这样的活动很愉快,很感动,很享受,很受教育,也很有意义。(文: 产科周金嫦  编辑: 谭小丽) 

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