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[公开内容]医疗服务: 门诊部便民措施

时间:2013-03-18       来源:龙虎28app 1、门诊一楼大厅设立咨询台、导医人员,随时解答病人在就诊中遇到的问题;协助行动不便的患者挂号、交费、检查、取药,护送患者入院等。

2、为行动不便病友提供轮椅、床车服务。

3、开设“绿色通道”,危重病人急诊,先抢救(紧急处理)后完善手续,实行24小时应诊;急重症病人、残疾人、70岁以上病患者优先安排就诊、检查、缴费、取药。

4、实行病人选择医生制度,设立有门诊医生出诊一览表、门诊医生信息公示栏,方便病人选择就诊医生。

5、在门诊大厅设立电脑触摸查询系统,方便病人查询医疗服务项目及价格。

6、门诊各专科候诊区设立健康宣传栏方便就诊病友阅览;在门诊服务台、各分诊点免费提供健康宣教资料(如常见病健康宣教处方,宣传小册子等),供病友取阅;医护人员根据病人的需要适时进行健康宣教和卫生指导。

7、在门诊各楼层及输液室备有冷、热开水及杯子,方便就诊患者饮用;

8、在门诊一楼、四楼服务台设便民箱,免费提供纸、笔、针线、老花镜等,以解决病友燃眉之急;

9、在门诊大厅设立服务建议箱及意见本,倾听患者心声,多渠道征求病友意见,接受病友监督。

10、提供门诊预约服务,可以在门诊一楼服务台进行现场预约、电话预约,预约电话: 07713131152

门诊部

O一三年三月十八日

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